Política de Privacidad
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La presente Política de Privacidad establece los términos en que Registro Animal México utiliza y protege la información proporcionada por sus usuarios. Estamos comprometidos con la seguridad de los datos y trabajamos para garantizar su privacidad en todo momento. El uso de la plataforma implica la aceptación de esta Política.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Registro Animal México (la “Plataforma”). Correo de contacto: contacto@registroanimalmexico.com.

La Plataforma determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales conforme a la legislación aplicable en México.

2. Bases legales para el tratamiento
  • Consentimiento del titular.
  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
  • Cumplimiento de obligaciones legales.
  • Interés legítimo de la Plataforma para seguridad, prevención de fraude, mejora del servicio y estadísticas, respetando derechos del titular.
3. Información que recopilamos
  • Información personal: nombre, correo electrónico, dirección, teléfono.
  • Información de su mascota: nombre, raza, edad, género, historial médico y datos relevantes.
  • Información técnica: IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo y datos de uso/registro.
  • Contenido proporcionado por el usuario: publicaciones, formularios, archivos y mensajes.

Usted garantiza que la información es veraz, exacta y actualizada, y asume la responsabilidad por datos de terceros que nos proporcione.

4. Finalidades del tratamiento
  • Registrar y gestionar cuentas de usuarios y sus mascotas.
  • Procesar servicios como adopción, registro, vacunación y otros trámites.
  • Comunicar avisos operativos, actualizaciones, promociones y encuestas.
  • Garantizar la seguridad de las cuentas, prevenir fraude y abusos.
  • Atender solicitudes de derechos y soporte.
  • Generar métricas, estadísticas y mejora de la Plataforma (datos agregados o anonimizados cuando sea posible).
  • Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades.
5. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado, controles de acceso, monitoreo) para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

Aunque tomamos medidas para proteger su información, ninguna transmisión o almacenamiento es 100% seguro. El usuario también es responsable de proteger sus credenciales y dispositivo.

6. Conservación y eliminación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades anteriores y por los plazos de prescripción aplicables. Posteriormente, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

Podemos conservar cierta información mínima para cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer acuerdos.

7. Encargados y transferencias

Podemos compartir datos con proveedores que actúan por cuenta de la Plataforma (alojamiento, analítica, mensajería, pagos, soporte) bajo contratos de confidencialidad y solo para las finalidades descritas.

Asimismo, podremos divulgar información cuando sea requerido por ley, autoridad competente o para proteger nuestros derechos, usuarios o el servicio.

8. Transferencias internacionales

Si transferimos datos fuera de su país, adoptaremos garantías adecuadas (p. ej., cláusulas contractuales) para protegerlos conforme a la normativa aplicable.

9. Datos de menores

La Plataforma no se dirige a menores de edad. Si detectamos datos de menores sin la debida autorización, los eliminaremos razonablemente pronto tras su identificación.

10. Derechos ARCO y otros derechos

Usted puede ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), así como limitar el uso/divulgación de sus datos, mediante solicitud a nuestro correo.

Adjunte identificación y detalle claro de su petición. Responderemos en los plazos legales. Si no está conforme, puede acudir ante el INAI (www.inai.org.mx).

11. Revocación de consentimiento y preferencias

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento o ajustar sus preferencias de comunicación. Esto no afecta tratamientos efectuados con anterioridad ni la continuidad necesaria para cumplir obligaciones.

12. Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para personalizar su experiencia y analizar el uso del sitio. Puede desactivarlas en su navegador; algunas funciones podrían verse limitadas.

13. Enlaces a terceros

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14. Limitación de responsabilidad
  • El usuario es responsable del contenido y datos que cargue en la Plataforma, así como de contar con autorizaciones necesarias de terceros.
  • No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del servicio ni la ausencia total de incidentes de seguridad ajenos a nuestro control razonable.
  • No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de la Plataforma, en la medida permitida por la ley.
15. Cambios y aceptación

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. Publicaremos la versión vigente en este sitio con su fecha de actualización. El uso continuado de la Plataforma después de los cambios implica su aceptación.

16. Jurisdicción y contacto

Esta Política se rige por las leyes de México. Para cualquier duda o ejercicio de derechos: